Der Kunde
ETERNA Mode GmbH
In einer Beziehung seit
2007
Branche
Mode

Die Reifeprüfung

Zugegeben, als echte Passauer wollten wir schon immer für ETERNA arbeiten. Zu oft hat uns der traditionsreiche Hersteller von Premium-Hemden und -Blusen mit erstklassiger Handwerkskunst „Made in Passau“ überzeugt. Kein Zufall also, dass schon unsere Väter auf die bügelfreie ÖKOTEX-Qualität der ETERNA-Hemden setzten. Im Jahr 2008 konnten wir mit ersten kleineren ETERNA-Projekten überzeugen, um dann schließlich im Jahr 2015 einen Auftrag mit größter Verantwortung zu erhalten: die Konzeption und das Design für den neuen ETERNA Onlineshop im Full Responsive Design.

Massnahmen

Consulting & Evaluierung Consulting & Evaluierung Konzept & Design Fazit

Consulting & Evaluierung

Als Online-Experten haben wir im Vorfeld bereits viele Jahre mit der Marketingabteilung von ETERNA im Bereich der Corporate Website sowie des hauseigenen Fashion Blogs E-MAG zusammengearbeitet. Das Online Business von ETERNA lag während dieser Zeit allerdings noch in den Händen einer Full Service Agentur. Unsere Aufgabe war es daher zunächst, den Kunden beim Finden neuer Lösungen für den Aufbau eines leistungsfähigen E-Commerce im eigenen Haus zu unterstützen. Angefangen bei der Auswahl der E-Commerce-Plattform über die Evaluierung der multichannel-fähigen Middleware-Lösung bis hin zum Vorschlag eines leistungsfähigen SEA-Partners: unsere Erfahrung und Expertise sorgte für Transparenz und Orientierung im unübersichtlichen E-Commerce-Markt.

Konzept & Design

Nachdem mit SHOPWARE die Wahl auf eine sehr leistungsfähige und zukunftssichere E-Commerce-Lösung gefallen war, starteten wir mit mehreren Workshops in die intensive Konzeptionsphase. Als Spezialisten für UI/UX-Konzeption und Webdesign – und mit jeder Menge Erfahrungen aus bereits zuvor realisierten E-Commerce-Projekten – konnten wir ETERNA bereits nach wenigen Wochen mit unserem konzeptionellen Entwurf überzeugen. Dabei kam uns unser langjähriges Know-how um die Marke ETERNA sowie deren Produkte natürlich sehr gelegen.

Besonders wichtig war für den Kunden, ein gerade neu erarbeitetes Corporate Design im zukünftigen ETERNA Onlineshop optimal zur Geltung kommen zu lassen. Das ist uns vor allem mit der Gestaltung markanter Header- und Footerbereiche sowie attraktiver Einkaufswelten für die zahlreichen Marken- und Qualitätsthemen gelungen.

Wie in jedem größeren Projekt gab es aber auch hier eine Kopfnuss zu knacken: Die ETERNA Webpräsenzen waren in den vorangegangen Jahren nicht nur zahlreich, sondern auch sehr vielfältig geworden. Im Zuge des Shop-Projekts galt es nun, eine gestalterische Klammer zu schaffen, die alle Präsenzen und Kanäle miteinander in Verbindung bringen sollte. 

Unsere Lösung: ein übergeordneter ETERNA Markenheader, der auf allen Websites zum Einsatz kam. So ist es uns gelungen, dem Nutzer stets einen guten Überblick über alle Kommunikationskanäle zu bieten und ihm einen schnellen Wechsel auf die weiteren Webpräsenzen von ETERNA zu ermöglichen. Sowohl die Marketing- als auch die Geschäftsleitung waren von unseren Ideen schnell überzeugt, weshalb die Freigabe nicht lange auf sich warten ließ.

In der anschließenden Designphase haben wir alle wichtigen Seiten des Onlineshops im Sinne des neuen Corporate Designs ausgearbeitet. Besonderes Augenmerk legten wir dabei auf die Startseite, die Produktübersichts- und Produktdetailseiten sowie den Checkout. Mit einem intuitiven Farbsystem und klaren Call-to-actions konnten wir letztendlich die Voraussetzungen für eine einfache, übersichtliche und hochwertige Customer Journey schaffen. Und die ist nach wie vor besonders wichtig – schließlich gilt vor allem im Online-Handel: „Don`t make me think!“

Fazit

Heute, knapp drei Jahre später, sind wir immer noch stolz darauf, dass wir mit ETERNA zusammen den Grundstein für einen soliden und wachstumsfähigen Inhouse E-Commerce legen konnten. Der ETERNA Onlineshop ist mittlerweile  Dreh- und Angelpunkt der ETERNA Onlinepräsenz. Er dient als Landingpage für intensive SEA- und Online Marketing Kampagnen und generiert Umsätze auch in jenen Märkten, die der stationäre Handel nicht erreichen kann. Gerade deshalb ist der SHOPWARE-Onlineshop auch heute noch der Stoff, aus dem bei ETERNA die Zukunft geschneidert wird.

Communiacs

Als leistungsstarke Web-, E-Commerce- und Internet Marketing-Agentur betreuen wir von Passau aus Kunden verschiedenster Branchen in ganz Bayern und Oberösterreich. Unsere Projekte zeichnen sich durch modernes Design, zuverlässige Technologien und individuelle Kommunikations- und Marketingkonzepte aus.

Wir sind eine erfahrene TYPO3- und Shopware-Agentur sowie Partner von Google und Facebook.

Fon

+49 8531 91404-0

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